企業情報
| 企業名 | 株式会社ホスピタリティ＆グローイング・ジャパン |
|---|---|
| 業種 | 人材ビジネス, 教育関連, 専門コンサル |
| 本社所在地 | 〒 160-0023 東京都 新宿区西新宿1-24-1エステック情報ビル18F |
| URL | https://hg-japan.com/ |
| 設立年月 | 2012年04月 |
| 代表者氏名 | 代表取締役社長 野中 知明 |
| 資本金 | 217,084,393円 |
| 従業員数 | 301〜500名 |
| 株式公開 | 非上場 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 | サマリー: H&Gは、マクドナルド、ユニクロの教育責任者を歴任した有本（グローイング・アカデミー学長）が、 ノウハウを比較、融合、発展させ、独自の人財育成システムとして開発した「グローイング・アカデミー」を起源として、 人財育成の力でサービス業の未来を変えるため、2012年4月に設立したHRのプラットフォーマーです。 私たちＨ＆Ｇは経営理念として「Change People, Change Future！～人が変われば、未来が変わる！～」をかかげ、 働く人々の成長を通してお客様の売上・利益拡大を図り、世界のサービス業の未来を変えます。 その実現に向け、加速的変化を遂げる時代に即したヒューマンソリューションを提供し、お客様を成功に導きます。 4つの事業領域 「人材育成」「人材評価」「海外支援」「部門支援」 ※株式会社ホスピタリティ＆グローイング・ジャパンはBCホールディングス株式会社のグループ会社です。 主力製品・サービス: ・定額制研修 ・企業別研修 ・新入社員研修 ・人事評価制度コンサルティング ・人材育成制度コンサルティング ・人財育成プラットフォームGrowingMobile ・人事評価プラットフォームARI 主要顧客: 飲食、小売業界をはじめ幅広く「サービス業」に特化 |
求人情報
| ポジション | 【HG_東京】研修講座サポート兼カスタマーサポート職 |
|---|---|
| 配属部署 | グローイング・アカデミー 新宿校 業務部 |
| 雇用形態 | ・正社員 |
| 試用期間 | 有り (3ヶ月) 試用期間中の条件変更なし |
| 募集背景 | 【募集枠：1名】 新設部署 |
| 仕事内容 | ミッション Change people,Change future！～人が変われば未来が変わる～ H&Gの経営理念です。 人が成長することで会社も成長する、という考えのもと、人財育成のコンサルティング事業を行っています。 その中でも私たち業務部は、研修を受講される方（主にサービス業の現場で働く皆さま）が 学びを現場で活かし、成長できるように一番近くでサポートするのがミッションです。 具体的には メイン業務はご契約いただいているクライアント様に、サービスをご利用いただくためのサポート業務を行っていただきます。 ・講座予約の仕方や使用システムの使い方についての問い合わせ対応 ・営業担当者など社内からの問い合わせ対応 ・関係部署と連携しながらのクライアント様の活用促進フォロー ・一部、研修のアシスタント業務（受講者様のサポート） ＜このポジションの魅力＞ ・カスタマーサポートとして新しく立ち上げる部署のため、一緒に業務を作り上げる経験ができる！ ・講師や受講者様など、たくさんの方と出会う仕事のため、日々刺激があり、ホスピタリティを発揮できる！ ・サービス業界の経験が活かして、セカンドキャリアとしてキャリアアップが可能！ ・研修会社のため、自社の研修体制も抜群！人を育てるカリキュラムが整っています♪ |
| 歓迎/尚可 | ・接客経験者（雇用形態や期間など問わず） ・挨拶などの基本的なビジネスマナーをお持ちの方 ・電話応対に抵抗がない方 ・パソコン操作の実務経験（タイピング、エクセル、PPTのスキル、ビジネスメールのやり取りなど） |
| 入社時想定年収 | ・システム操作に抵抗がない方※一部オンラインでのサポート業務が発生します。使用方法についてはレクチャーします。<人物像>・人が好き、人と話すのが好きな方 ※一番重要視しています！・ホスピタリティにあふれる方・誰かの役に立つこと、サポートすることが好きな方・成長意欲が高い方・チャレンジ精神がある方（初めてのことでもトライしてみようと思える方） |
| 賃金制度 | 310 万円 〜 350 万円 |
| 休憩時間 | 09:00〜18:00 |
| 時間外労働 | 年俸制 |
| 待遇条件・昇給賞与 | 有り 月平均20時間程度 |
| 選考プロセス | 年俸制：310～350万円 ※12分割した金額を毎月支給 ※上記に30時間分の固定残業手当を含みます（超過分は別途支給） 通勤手当：規定により全額支給 |
| 勤務地住所 | 社会保険（健康、厚生年金、雇用、労災）、慶弔手当（結婚/出産/弔事）、退職金制度：選択制確定拠出型年金、研修制度充実（同社の研修サービスを受講可能）、各種表彰制度、RPA認定制度 |
| 喫煙環境 | 土日祝休み(完全週休2日制)【年間休日数：128日】（2023年度）※同社規定のカレンダーによる完全週休2日制（土日祝）、有給休暇：入社半年経過後10日付与（その後10月一斉付与）、夏季・年末年始・GW、慶弔 |
| 休日休暇 | 応募（写真・年収情報必須） ↓ 書類選考：部門長 ↓ 1次面接：WEB 部門長＋人事 ※全員女性 ↓ 最終面接：新宿 部門長 |
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