企業情報
| 企業名 | 株式会社マーケットエンタープライズ |
|---|---|
| 業種 | インターネット関連・ゲーム, 通信, 小売（その他） |
| 本社所在地 | 〒 104-0031 東京都 中央区京橋3-6-18 東京建物京橋ビル3F |
| URL | https://www.marketenterprise.co.jp/ |
| 設立年月 | 2006年07月 |
| 代表者氏名 | 小林 泰士 |
| 資本金 | 3億3,133万9,800円（2023年6月末現在） |
| 従業員数 | 501〜1,000名 |
| 株式公開 | プライム |
| 売上高 | 15,250百万円（2023年06月期実績）10,904百万円（2020年06月期実績）8,472百万円（2019年06月期実績） |
| 事業内容 | サマリー: ネット型リユース事業、メディア事業、モバイル通信事業 |
求人情報
| ポジション | 【東京｜第二新卒歓迎のカスタマーサポート】電話対応なし｜東証プライム上場|｜急成長を続ける注目のリユースベンチャー企業！ |
|---|---|
| 配属部署 | カスタマーサポート |
| 配属部署詳細 | 【チームのメンバー数】 ・責任者 ・副責任者 ・一般メンバー：5名 ※アルバイト・パートスタッフも6名在籍しており、合計で13名の組織構成となっています。 【事業部全体の平均年齢】 ・28歳 ・20〜30代の若手社員が活躍中 ・20代の役職者多数在籍 |
| 雇用形態 | ・正社員 |
| 試用期間 | 有り (3ヶ月) 待遇変更なし |
| 募集背景 | ◯増員募集 |
| 仕事内容 | ◆当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務◆ 【具体的には】 ・お客様からのご質問、ご要望への対応 →メール、専用掲示板でのチャット対応。 →電話対応は受け付けていないため、ありません。 ・在庫管理 ・受注処理 ・返品対応 ・請求書作成 ・その他ネットショップに関連する業務全般 バックオフィス業務など ■展開しているサービス概要【高く売れるドットコム／ReRe】 当社はEC 専門でリユース品の買取・販売サービスを展開している、国内最大規模の「ネット型リユースビジネス」を展開している企業です。商材は多岐にわたり、家具・家電・PC などの日用品から、フィギュア・カメラなどといった趣味嗜好品まで約30ジャンルの商材を取り扱っています。 https://www.marketenterprise.co.jp/business/reuse/purchase EC化率が年々上昇している背景や、SDGs・サステナブルな社会の実現に向けた取り組みの中でリユースが再注目されていることも背景として、社会全体から求められている事業を行なっています。 |
| 必須要件 | 職種は「異動なし」のコースで入社。 入社後に「異動あり」のコースへ変更も可能。 |
| 歓迎/尚可 | ①職種：コミュニケーションを主体とする業務経験 ・営業、コールセンター系職種 ・営業事務系職種 ・販売接客系職種 ②経験スキル面 ・PCスキル（Excelを使用できる。関数は設定できなくても可） ・タイピングスキル（一般的なスピードでタイピングできる方） ※上記①②の要件は、orではなく、and要件 |
| 入社時想定年収 | ・受注管理の実務経験者・ECサイト運営の実務経験者・カスタマーサクセス、カスタマーサポートの実務経験者 |
| 賃金制度 | 318 万円 〜 470 万円 |
| 休憩時間 | 08:45〜18:00 |
| 時間外労働 | 完全月給制 |
| 待遇条件・昇給賞与 | 有り 月平均30時間程度 |
| 福利厚生 | 固定残業代制 基本給：194,100円〜287,800円 固定残業代：41,900円〜62,200円 固定残業時間：30時間 固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給：有り |
| 選考プロセス | ＜賃金形態＞ 月給制 ＜給与補足＞ ■昇給：年2回 ■賞与：年2回（2月、8月） ※好業績の場合には、上記2回の賞与に加え、決算賞与あり。 ※業績により、ストックオプションの付与あり。 ※給与はスキル・経験・能力に応じて決定します。 |
| 勤務地住所 | ■転勤なし ■表彰制度 ■オンライン研修制度(e-ラーニング形式にて自由に100種類以上のセミナーを受講) ■経営陣による自社独自のオンラインサロン ■配偶者、子供誕生日、結婚記念日早退制度 ■選択型確定拠出年金(401K) ■従業員持株会 ■祝金制度(結婚、本人・配偶者の出産等) ■ベネフィット・ステーション加入(国内12,000のリゾート施設、スポーツジム、映画館利用優遇等) ■健康保険(東京実業健保)、厚生年金、雇用保険、労災保険 ■健康診断サポート(オプションを含む全額会社負担) ■オンライン健康相談 ■副業許可 |
| 喫煙環境 | シフト制月8日(シフト制)、夏期休暇(3日間)、年末年始休暇(5日間)、慶弔休暇、有給休暇、バースデー休暇※土日にお休みを取っていただくことは可能です。冠婚葬祭やお子様の学校・習い事の行事などは、優先度高く調整させていただきます。toCビジネスのため、土日の業務量が多いことからもその点をご理解いただきシフト希望をご提出いただきます。 |
| 休日休暇 | 書類選考→面接2回 ※選考プロセスは人により前後する可能性があります 1次：人事・カスタマーサポート責任者 最終：人事責任者、もしくは役員 内定 |
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