【未経験OK:カスタマーサポート/監視カメラシステムの定期メンテナンスなど】定着率98%/安定の東京貿易グループ:連結売上高424億円

正社員
その他
電気・電子・機械技術者

企業情報

企業名 株式会社ティービーアイ
業種 メーカー(電子・電気部品・半導体), メーカー(機械関連), 商社(コンピュータ・通信機器・OA機器関連), 商社(半導体・電子・電気部品)
本社所在地 〒 104-0031 神奈川県 東京 中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン28F
URL https://www.tbeye.com/
設立年月 1995年10月
代表者氏名 石村 昇吉
資本金 450,000,000円
従業員数 101〜300名
株式公開 非上場
売上高 非公開
事業内容 サマリー:
設立は1995年。
当社は東京貿易ホールディングス株式会社100%出資の
セキュリティ機器メーカー商社です。
 
AIを組み込むことでセキュリティのみならず
マーケティングや業務効率化といった
新たな価値を創造する「監視カメラ」などを取り扱い、 
仕入れ販売のみならず、
開発・品質保証・施工・保守・カスタマーサポートと、
全国22拠点で総合的なサービスを提供。
 
トップシェア商材も擁し、業績も堅調。
また東京貿易グループの一員として
安定した経営基盤を誇り、
無借金経営を続けています。

<東京貿易について>
東京貿易グループの連結売上は424億円。
国内トップシェアの商材とメーカー機能も持つ
独立系専門商社を中核企業とし、
世界5拠点を結ぶグローバルネットワークも構築しています。
主力製品・サービス:
◆事業内容
◇セキュリティ機器に関するトータルビジネス
 輸入並びに開発、製造、販売、
 設計、施工、アフターサービス
◇AI、画像解析技術を活用した
 各種ソリューションの開発、販売
◇インカムをはじめとする
 各種通信機器の開発、製造、販売
◇EC事業

求人情報

ポジション 【未経験OK:カスタマーサポート/監視カメラシステムの定期メンテナンスなど】定着率98%/安定の東京貿易グループ:連結売上高424億円
配属部署詳細 ◆POINT
・中途入社90%以上&定着率98%
・業界水準より高い報酬
・充実の福利厚生
・資格取得支援制度あり/スキルアップ可能!
・若手から裁量あり!
・風通しの良い風土が自慢
  
◆会社について
・従業員数:228名
・平均年齢:44歳
・定着率:98%以上
 ◎居心地の良い職場です
 
<雰囲気は>
 年齢や社歴の垣根なく意見も言いやすく、
 スタッフ同士のチームワークも抜群。
  
 中途採用者が9割以上を占めているため、
 馴染みやすい環境です。
 
 資格取得支援制度がある上、
 若手でも裁量をもって働ける自由な職場なので
 希望や適性に応じてスキルを磨くことができます。
 
 あなたらしく働ける環境で、私たちと一緒に
 成長していきませんか?
雇用形態 ・正社員
試用期間 有り (3ヶ月)
試用期間中の労働条件に変更はありません
募集背景 増員
仕事内容 監視カメラシステムの定期メンテナンスといった
カスタマーサポート業務をお任せします。
 
◆業務詳細
 監視カメラシステムなどの
 セキュリティ機器運用のサポート
◇定期メンテナンス
◇障害発生時のサポート
 →電話対応または出張対応を実施
<出張対応での作業>
・レコーダー/カメラ等の機器交換
・HDD交換
・遠隔監視設定
 
◆入社後の流れ
 まずは製品知識を身につけるとともに、
 現場での業務の流れを把握しましょう。
 未経験入社でも活躍できるよう、
 教育体制が充実していますのでご安心ください。
<教育体制>
 ・座学研修
 ・ハンズオン(体験学習)
 ・現地でのOJT研修
 ・電話対応研修 など
 
◆多様なキャリア
 マネジメント職として
 課長・部長とステップアップする道、
 他部署に異動して新たな専門分野を極める道など、
 あなたの希望・適性・実力に応じて
 将来のキャリアを築いていくことが可能です。
歓迎/尚可 <未経験歓迎!第二新卒歓迎!>
 
◆応募資格
・普通自動車免許をお持ちの方
・以下①②いずれかに該当する方
 ①サーバー構築もしくはルーター設定のご経験がある方
 ②フォロー営業・カスタマーサクセス・電話対応などカスタマーサポート業務経験
入社時想定年収 ◆このような方は尚歓迎・ネットワーク知識をお持ちの方 ※サーバー構築等ができるレベル・カスタマーサポート経験がある方 ※出張対応、電話対応
賃金制度 450 万円 〜 600 万円
休憩時間 09:00〜17:15
待遇条件・昇給賞与 有り
選考プロセス ◆就業時間補足
・所定労働時間:7時間15分
・休憩時間:60分(12:00~13:00)
・時差出勤制度あり
 ※コロナ感染対策としての一時的な制度
 
◆給与補足
・24万5,000円~35万円
・月給は固定手当を含めた表記です
※残業手当別途支給
 
◆賞与・昇給
・賞与:年2回
・昇給:年1回

◆年収モデル
・課長レベル800万円
・主任レベル530万円
・新卒レベル420万円
(賞与、残業手当を加味した場合)
勤務地住所 ・通勤手当:規程により原則全額支給
・住宅手当(規程あり)
・単身赴任時別居手当(規程あり)
・寮社宅:転勤時借上社宅(規定あり)
・社会保険完備
・退職金制度
・65歳まで再雇用制度有
 ※定年60歳
・育休取得実績あり
・産前産後休業、育児介護休業、看護・介護休暇
・確定拠出年金
・社員持株会
・団体保険
・慶弔見舞金
・福利厚生サービス(ベネフィット・ワン)
・研修所兼保養所(軽井沢)
・部活動補助、レクリエーション補助
 
<教育制度・資格補助補足>
・資格取得支援制度(受講料補助、祝金)
・商材知識に関する入社時研修
・OJT、その他研修、eラーニング
喫煙環境 土日祝休み(完全週休2日制)<年間休日:122日> ・完全週休2日制(土日祝) ・年末年始休暇:12/29~1/3 ・有給休暇:10~20日(下限日数は入社直後の付与日数) ・慶弔休暇 ・特別傷病休暇 ・産前産後休業 ・育児介護休業 ・看護・介護休暇
休日休暇 ◆書類選考→面接(複数回)→内定
 ※オンライン面接OK

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