企業情報
| 企業名 | スパイダープラス株式会社 |
|---|---|
| 業種 | IT, Web, 通信 |
| 本社所在地 | 〒 105-0001 東京都 東京都港区虎ノ門二丁目2番1号住友不動産虎ノ門タワー27F・28F |
| URL | https://spiderplus.co.jp/ |
| 設立年月 | 2000年12月 |
| 代表者氏名 | 伊藤 謙自 |
| 資本金 | 23億1700万（2021年4月末現在） |
| 従業員数 | 101〜300名 |
| 株式公開 | グロース |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 | サマリー: ＜2021年3月30日、東証マザーズに上場いたしました＞ 建設業界の業務効率向上を目指す図面管理・情報共有アプリ「SPIDERPLUS（スパイダープラス）」の開発・販売 ※2020年11月1日に株式会社レゴリスよりスパイダープラス株式会社に社名変更いたしました。 ※上場記念のインフォグラフィックもぜひご確認ください https://spiderplus.co.jp/infographic/202103/ 主力製品・サービス: 当社は、建設業界をより魅力的な業界に推し進め、様々な業務効率の最大化を可能とするサービスを提供しています。 主力の図面管理・情報共有システム『SPIDERPLUS』は1,100社以上の企業が導入、45,000以上のユーザーにご利用いただいております。（2021年9月現在） 建設現場では多くの携行物（カメラ、図面、資料）が必要になりますが、当社製品があればタブレット一つで図面管理、施工検査、帳票出力、電子黒板機能が使え、現場スタッフの仕事を助けます。 |
求人情報
| ポジション | 【セールスG】（受電チーム）カスタマーサポート |
|---|---|
| 配属部署詳細 | 【現体制】（2023年1月現在） セールスG：101名 グループ長：1名（兼） ■サポート部：20名 部長：1名 ◆カスタマーサポートT リーダー：1名（兼） ◆S+問い合わせ対応ユニット：6名（有期雇用含） ◆S+(ReNew)問い合わせ対応ユニット：3名 ◆ID受付ユニット：3名 ◆セールスサポートＴ リーダー：1名 営業サポートユニット：2名 請求サポートユニット：4名 ・カスタマーサクセス、エンジニア、コーポレート本部など他部署と積極的に連携しております。 ・20代活躍中です。 ・オンオフのメリハリをつけて業務に取り組んでおります。 |
| 雇用形態 | ・正社員 |
| 試用期間 | 有り (3ヶ月) 3ヶ月（この間の給与・待遇等に変わりはありません） |
| 募集背景 | 【募集枠：2名】 |
| 仕事内容 | ■ポジションについて SPIDERPLUSをより多くの人に使ってもらうプロダクトとして成長させていくために、導入後のサポートを担当していただきます。 【業務内容】 ・弊社製品をご利用いただいている既存のお客様からの問い合わせ対応 ・サポート業務に付随する処理業務 ※問合せ対応は18時まで ・iPadを使用しながら、問い合わせの対応をしていただきます。 |
| 歓迎/尚可 | ・タイピングスキル（中級） ※スムーズにブラインドタッチができる程度 ・エクセル初級スキル 以下いずれかの経験 ・ホスピタリティが求められる接客またはコールセンター(入電)の経験 ・社内外での折衝経験 ※お客様とも社内でもコミュニケーションが発生します。 |
| 入社時想定年収 | ・PCスキル（エクセル上級レベル）・SVもしくはリーダーの経験・サポート業務のキャリアを活かして次のステップへのキャリアアップを考えている方【参考URL】[カスタマーサポートチームリーダー・インタビュー]https://jobs.spiderplus.co.jp/interview/565[コーポレートサイト]■https://spiderplus.co.jp/[CMの成果]■https://seleck.cc/1482?fbclid=IwAR2pBJ5yaZDEFiLnYhUtoUe3XzFsNhhdZ8ixnAEkLG25JFU167qyYn-8Fhc[建設テックが面白い理由/事業戦略G長三浦]■https://note.com/keisuke_miura/n/n1f8574e873a7[事業戦略G長が考えるBtoB SaaS組織の在り方]■https://note.com/keisuke_miura/n/nb47f34c997c7[代表インタビュー記事]■https://ken-it.world/success/2021/04/the-history-of-spiderplus.html■https://japan.cnet.com/article/35179072/ |
| 賃金制度 | 360 万円 〜 450 万円 |
| 休憩時間 | 09:00〜18:00 |
| 待遇条件・昇給賞与 | 有り |
| 選考プロセス | 昇給年2回 交通費支給（上限50,000円/月） 勤務時間：9:00～18:00 ※7:30~10:00の間で時差出勤可能（要事前申請） |
| 勤務地住所 | 社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 役職手当 出張手当 確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担） 社員持株会制度あり 健康診断 インフルエンザ予防接種 |
| 喫煙環境 | 土日祝休み(完全週休2日制)■完全週休2日制（土・日）、祝日■年末年始休暇■夏期休暇■年次有給休暇※半休、時間有休での取得可能■生理休暇■慶弔休暇■入社時特別休暇■その他特別休暇（産前産後、介護等）■育児中の時短勤務 |
| 休日休暇 | 書類選考 1次面接 SPI+最終面接 内定 オファー面談 |
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