企業情報
| 企業名 | 株式会社ブレインマークス |
|---|---|
| 業種 | ビジネスコンサルタント・コンサルティングファーム |
| 本社所在地 | 〒 103-0014 東京都 東京都中央区日本橋蛎殻町１－３９－５水天宮北辰ビル４Ｆ |
| URL | https://www.brain-marks.com/ |
| 設立年月 | 2001年12月 |
| 代表者氏名 | 安東邦彦 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 11〜50名 |
| 株式公開 | 非上場 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 | サマリー: ◆従業員30人以下の中小企業が継続的に成長していくための仕組みづくり」を支援する経営コンサルティング会社◆ 日本を支える中小・ベンチャーの飛躍こそ、日本全体に 活力と活気を生み出すと考え、中小・ベンチャー企業に特化して経営支援を行っています。 【主な事業内容】 中小企業に特化した経営コンサルティングサービス 中小企業向け経営塾の企画・運営 中小企業向け人事評価制度の構築・運営 中小企業向け採用コンサルティング |
求人情報
| 配属部署 | 【カスタマーサポート（フォロー営業）】企業サポートを通じ事業貢献/裁量大きな環境で成長を実感 |
|---|---|
| 配属部署詳細 | CSRチーム |
| 雇用形態 | 【配属先情報】 部門には現在7名が在籍しており、20代のメンバーが中心です ・月1回のチーム全体会議には代表も出席するため、その場で意見を求められスピード感をもって決裁が得られます。 ・数値を基にPDCAを回す文化が根付いているため、目標達成のために協力し合うことができます。 ★風通しもよく、活気に溢れている環境です。 |
| 募集背景 | ・正社員 |
| 仕事内容 | 2〜3名 |
| 必須要件 | 中小・ベンチャー企業にコンサルティングサービスを提供する当社にて、セミナーや講座へお申込みいただいた顧客とのファーストコンタクトを担って頂きます。 飛び込みや架電などの営業活動は行っていないため、新規獲得のための架電業務などはございいません。 マーケターでもある代表が得意とするWEBマーケティングを通じて、セミナーや無料相談にお申し込みいただいたお客様の対応をお願いいたします。 今後の事業成長に向けて顧客を感動させるレベルのホスピタリティを実現していきたい考えているため、メンバーを次のレベルに引き上げるために行動力と課題解決力を持った人材を求めています。 将来的には、リーダーとしてチームを牽引し、業務構築を行って頂きたいと考えています。 【具体的な業務内容】 (1) 問い合わせ対応 主にinfo宛に来る問い合わせに適宜対応を行ない、社内の適切な部署へと繋げます (2) セミナー、経営塾受付、フォロー対応 随時開催しているセミナー参加希望者の受付対応、開催日前、開催中のフォロー対応。 (3) インサイドセールス業務 フロントセミナー後のお客さまにフォロー電話を通じて経営塾や無料相談をご案内。 また、無料相談にお申込みを頂いたお客様の事前対応と事後対応を担いコンサルへ繋いで頂きます。 (4) コンサルタントのアシスタント業務 コンサルタント現場へ同席し、セッション中の議事録作成やその後の顧客フォローを行って頂きます。 ＜ここがポイント＞ ★お客様対応の経験が活かせる！ お客様に寄り添うことが活躍のポイントなので、営業やカスタマーサポートなどの経験が存分に活かせます！ ★組織の仲間からも感謝される！ コンサル契約の前にお客様との初期接点をお願いします。 企業としての魅力を伝えられるカスタマーサポートが果たす役割は大きく、組織の売上に貢献できます。 ＜入社後の流れ＞ 導入研修を通して会社の考えや事業・サービスについて学び、少しずつ実務をお任せします。 一次対応研修や、セミナー受付対応、無料相談の電話対応など、多くのことがマニュアル化されていて、研修を経てから現場に出て頂けます。バックアップのスタッフが付き、適宜フィードバックを貰いながら業務に取り組むことが可能です。 [その他] ・企業URL：http://www.brain-marks.com/profile ・採用URL：https://www.recruit.brain-marks.com/ ・Instagram：https://www.instagram.com/brain_marks2001/ ・Facebook：https://www.facebook.com/BrainMarks ・ブログ：http://www.brain-marks.com/blog |
| 入社時想定年収 | ・大学卒以上■何らかのお客様対応の経験がある方※営業、コールセンタースタッフなど、職種は問いません。フラットな関係で協力しあいながら、共通の目標達成に向けて成⻑を続ける組織の実現を目指しています！ |
| 賃金制度 | 活躍できる方の特徴＜挑戦・成長＞出来ないではなく、出来る方法を考えられる方弊社で聞いたことがない⾔葉は「前例が無いからダメ（できない）」顧客、仲間の為に出来ることがあれば、未知の領域に⾶び込んでいきます。＜セルフ・マネジメント＞目標の達成や⾃⼰実現のために、⾃らの思考や感情・⾏動を管理すること⼒を⾝につけることを⼤切にできる方自らを管理する⼒を⾝につけるからこそ、最大のパフォーマンスを実現することができるのです。＜チームワーク＞１つの目標に向かって仲間と団結し、切磋琢磨するのを楽しめる方ブレインマークスはコンサル会社によくあるような競争の文化ではなく、チームワークを重視した「協働」の文化です。 |
| 時間外労働 | 450 万円 〜 553 万円 |
| 裁量労働制 固定残業代制 | 完全月給制 |
| 福利厚生 | 有り 月平均25時間程度 |
| 選考プロセス | 固定残業代制 基本給：272,500円〜337,000円 固定残業代：53,300円〜65,900円 固定残業時間：25時間 固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給：有り |
| 勤務地住所 | 賞与：年2回 ■明確な「キャリア・アップ制度」 自分が何をすれば評価され、何ができるようになれば昇給・昇格するのかが明確なため、上司の顔色をうかがう必要はありません。 評価と給与の連動により、やりがいを感じる制度です。 |
| 喫煙環境 | 【制度】・各種社会保険完備・GLTD保険（⻑期障害所得補償）加入万が一働けなくなった際に65歳まで収入の50％を補償・2段階の退職⾦制度中小企業退職⾦共済、確定拠出年⾦（401k）・通勤交通費全額支給・書籍購入手当（3,000円／月）・独立支援制度（一定の勤続年数を超えた者のみ対象。審査あり）・永年勤続手当・近隣住宅手当（半径3km以内3.5万円／半径5km以内2.5万円）・決算賞与（実績︓給与１か月分以上）・健康経営認定法人・インフルエンザ予防接種無料・慶弔金あり・コーヒー、お茶無料・コンサルタント研修あり【社会保険】健康保険：有厚生年金：有雇用保険：有 労災保険：有 |
| 休日休暇 | 土日祝休み(完全週休2日制) 休暇日数：年間125日（内訳： 土曜 日曜 祝日） 有給休暇：入社半年経過時点で10日付与 ・アニバーサリー休暇 ・バカンス休暇︓9連休休暇の有給取得奨励制度 |
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